「流水不腐,戶樞不蠹」出自戰國時代「呂氏春秋」這本散文彙編,意思是指流動的水不會發臭變質,常轉動的門軸不會生銹腐爛,以此來比喻流動的東西是不容易受侵蝕。
這句話也同樣適用於商業經營管理。
人才是一間企業最重要的資源之一。我們都知道企業要有一整套完善的人力資源管理制度,不能把「雞蛋」放在一兩個人的身上,給予員工互動的空間,培養有能力的員工讓他們發揮潛能,實行傳承文化,讓新舊人才與公司文化得以無間斷的交接,像流動的活水一樣。
但實際上,很多企業都是老闆實行「一言堂」管理,管理層也只是附和老闆,因應他的性格喜惡處事作風而工作,帶領著一班順應老闆的員工。久而久之,老闆就只能聽到跟他思維模式吻合的聲音,而忽略了不同思維,包括逆耳的忠言。一般的老闆都喜歡熟悉的面孔圍繞在他身邊,觀微知著的管理層為了鞏固自身的利益,往往會壓抑員工的發揮和晉升機會,減低人力資源的流動性,影響了企業的發展。
同樣地,業務的發展也要像流水般的不斷創新不斷進步。不同行業都要因應市場、顧客需求的改變及科技的進步而調整業務的發展策略和運作模式。如果一家企業採取固步自封、抱殘守缺的經營管理心態,其業務會被其他的競爭對手超越,最終被市場淘汰。
優質的商業管理應該像流水般的不斷變化不斷進步,流動的方向與速度在於能夠去蕪存菁,既能保持現有業務的優勢,鼓勵引導員工充分地發揮自己的能力並提升完善自己,同時也能吸收嶄新的管理思維、人才和技術,優化並提升業務的運作模式和管理。企業的每個員工,尤其是當老闆的,都要懷著活學活用的心態,不能墨守成規,要具有接受變革的廣闊胸襟,才能保持競爭優勢。
「流水不腐」是企業管理的一個重要座右銘。
9 October 2016
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