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「兼聽則明 偏聽則蔽」這句話簡單易明,提醒人們要聽多方的意見才能辨別是非真假,如果只是片面地聽一方的說法,則容易被人誤導。這個道理大家都懂,但很多人還是「堅持」著偏聽的習慣。
我們都偏愛聽取自己愛聽的說話和意見,這是人之常情。常常見到一些人當聽到跟自己想法有差異的言論,就算是正面提點或是好言相勸也都不願意接受。人們往往為了避免得罪別人,在進言時都會比較婉轉謹慎、避重就輕,這也在助長別人偏聽的毛病。
當今社會越來越多人都依靠社交媒體作為生活資訊的主要來源。科技的進步讓網上媒體更容易識別讀者的個人喜好,提供合適和討好的內容,加劇人們偏聽的習慣。有些社交媒體還利用一些引導性的材料、似是而非的觀點資訊,在不知不覺間激化放大讀者們的喜好和厭惡情緒,為背後的金主或贊助商謀取利益。
幾年前的英國脫歐公投,支持脫歐的團體就成功地利用網上媒體的渲染力,誘導一些游離選民支持脫歐方案最終贏得勝利。但這也令到英國的民眾嚴重分化,有些人甚至認為是網上媒體的誤導造成了這個不能彌補的錯誤。歸根究底,這只不過是人們的偏聽習慣被嚴重利用了的一個經典例子而已。
那麼,我們怎樣才能夠保持客觀不偏聽呢?
這並不容易。然而,明白了解自己的偏聽習慣;對不同的資訊和意見不要只看表面的現象,多想想背後的因由及其合理性,多問幾句「為什麼」;保持一顆兼和包容的心,這些都能夠幫助我們更持平客觀地看待事務。
3 August 2019
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